Sin agallas, no hay gloria

El viaje de Tyler y Wes desde los campos petroleros de Dakota del Norte hasta ser copropietarios de Glory Utilities, exitosa empresa de perforación direccional horizontal en Carolina del Norte, es una historia de determinación, resistencia y superación constante.

Los primeros años: una ética de trabajo solidificada en los campos petroleros

La historia de Tyler comienza en 2005, cuando acababa de salir de la escuela secundaria. Mientras que muchos de sus compañeros se dirigían a la universidad a tiempo completo, Tyler decidió dividir su tiempo entre la universidad y el trabajo de construcción a tiempo parcial, utilizando este último para pagar los préstamos estudiantiles. Incluso entonces, su fuerte ética de trabajo era clara, por lo que no fue una sorpresa que una vez que comenzó el campo petrolero en Bakken, Dakota del Norte, dejara la escuela para aprovechar la oportunidad.

Dos años más tarde, en 2007, conocería a su ahora socio, Wesley Wittkop. Tyler era operador de excavadoras y Wes era ingeniero. Reflexionando sobre su amistad, Tyler recuerda con cariño la naturalidad con la que se llevaban bien:

"Cuando trabajamos juntos, simplemente hicimos clic. Teníamos algo más o menos la misma edad, los dos somos hombres guapos y los dos teníamos los mismos intereses, así que fue bastante impresionante para empezar".

Juntos, resistieron los altibajos de la vida en los campos petroleros.

Si bien pagaba bien, el trabajo era agotador: trabajaban en todas las condiciones climáticas, desde nieve helada hasta calor húmedo, y casi todo el año, con solo 4-10 días libres al año. Pero incluso en medio de las horas agotadoras y las condiciones impredecibles, Tyler no cambiaría esos años por nada:

"Construyó una ética de trabajo, y esa fue nuestra vocación", dice. "Nos gusta trabajar duro, nos gustan las horas largas y nos gustan las cosas bonitas".

Al darse cuenta de ello, el dúo decidió finalmente abandonar los campos petroleros en 2012.

"Fue una locura. Un minuto éramos adolescentes en el campo petrolero, al siguiente teníamos 30. No sabíamos lo que nos deparaba el futuro porque nuestras vidas eran borrosas durante todo el proceso", admite Tyler.

Pero ambos buscaban algo más, algo estable y satisfactorio.

Un gran salto hacia el disco duro

Después de una breve temporada en Texas, donde Tyler consiguió un trabajo profesional, una llamada telefónica de un amigo en Carolina del Norte lo cambió todo. El amigo necesitaba ayuda para iniciar un negocio de fibra óptica.

Tyler, que no tenía experiencia con la fibra o la perforación direccional horizontal, aprovechó la oportunidad, pensando que sería un trabajo fácil.

"Fui allí por lo que se suponía que iban a ser tres semanas. En la segunda semana, llamé a Wes y le dije: 'Estoy muy por encima de mi cabeza. Te necesito aquí abajo'". Wesley no dudó. "Ni siquiera se despidió de sus padres. Condujo todo el camino desde Wyoming hasta Carolina del Norte".

Una vez que se completó el trabajo, la pareja se dio cuenta de que querían establecerse en Carolina del Norte. "Tenía ciudades más grandes, un ambiente genial, eso es lo que Wes y yo buscábamos". También conocieron a sus ahora esposas en ese momento, lo que solidificó su decisión de quedarse y comenzar a vivir en el estado.

Pero todavía había un problema: no sabían nada sobre el disco duro.

"Ni siquiera sabíamos cómo perforar", admite Tyler. "Solo habíamos asistido en perforaciones, nunca habíamos perforado nosotros mismos. Cuando hacíamos HDD en Dakota del Norte, lo hacíamos en agujeros de hasta 48 pulgadas, en orificios que tardaban uno o dos años en hacerse. ¡No sabíamos que había máquinas tan pequeñas que hacían trabajos de fibra óptica! Ni siquiera sabíamos lo que había en un tanque [de lodo]. Pensamos que era agua. Pero eso no nos detuvo".

Sin capacitación formal, pero con mucha determinación, Tyler y Wesley crearon Glory Utilities en 2017, una empresa que nombraron para simbolizar un estándar más alto de trabajo e integridad.

"Elegimos el nombre de Gloria porque es simbólico... Si miras hacia arriba 'gloria', se trata de elevarse por encima. Y eso es lo que representamos", explica Tyler.

El crecimiento de Glory Utilities

Para construir la empresa, Tyler y Wes tuvieron que aprender a través de prueba y error.

"En pocas palabras, no aprendimos a salir y tener éxito. Aprendimos exactamente qué hacer, cómo hacerlo, a quién llamar, quién puede ayudarnos... Literalmente, saliendo y ensuciándonos las manos". —dijo Tyler—. "Descubrimos que en realidad no se trata de lo que sabes, sino de a quién conoces. Y gracias a Dios estamos bien con la gente, porque necesitábamos toda la ayuda del mundo".

Los primeros días de Glory fueron duros. Eran solo Tyler y Wes, y durante los primeros cuatro años, su único objetivo fue ganar dinero. "Lo que hicimos nuestro primer año es lo que hacemos ahora", dice Tyler con una sonrisa.

Pero con la ética de trabajo que aprendieron en los campos petroleros, su negocio creció, al igual que su conocimiento de su oficio. Comenzaron a realizar trabajos más grandes, manejando orificios con diámetros más grandes y construyendo perfiles de orificios complejos. Tyler y Wesley se convirtieron en algo más que simples contratistas, se convirtieron en especialistas.

Hoy en día, son una de las empresas de discos duros más confiables en su área, que opera en varios estados y administra múltiples equipos.

La importancia de un plan de perforación

Una de las lecciones fundamentales que Tyler y Wesley aprendieron a medida que crecían en Glory Utilities fue la importancia de una planificación meticulosa. "Tienes que diseñar el agujero. Si no tienes un plan de aburrimiento, vas a tener éxito cinco de cada diez veces. Pero con un plan, la tasa de éxito salta a nueve de cada diez", explica Tyler.

Este nivel de precisión es especialmente crítico cuando se trabaja con roca dura o terrenos desafiantes como los de las Carolinas. "La perforación de rocas es completamente diferente a la perforación de tierra", dice Tyler. "Todo cambia: la cantidad de equipos, el apoyo, el personal... Todo tiene que estar limpio. Todo tiene que estar bien".

Es por eso que Glory Utilities le da gran importancia a tener las herramientas adecuadas para el trabajo. "Saco herramientas que me dan elevaciones y pendientes, para poder decirles a mis muchachos: 'Esta es la verdad aquí mismo'". Una de esas herramientas que ha marcado una diferencia significativa en sus operaciones es el sistema TeraTrak, al que Tyler atribuye haberles ayudado a conseguir importantes puestos de trabajo que, de otro modo, podrían haberse desmoronado.

Construyendo una empresa de longevidad y confianza

Tyler y Wesley predican con el ejemplo. Tyler se despierta a las 3:30 a.m. y conduce 80 millas de ida solo hasta su patio por la mañana. Y aunque podrían quedarse en la oficina, tanto Tyler como Wes están activos en el campo todos los días. "El propietario no está fuera del sitio", explica Tyler. "Si hay una pregunta, ahí estoy. Cada trabajo, no importa cuán grande o pequeño sea, es importante".

Los valores de la empresa (eficiencia, honestidad e integridad) se reflejan no solo en su trabajo, sino también en la forma en que tratan a sus empleados y clientes. "La presentación es importante", dice Tyler. "Nos presentamos con un equipo limpio y un equipo profesional porque así es como queremos que se nos conozca". Glory no es solo una empresa, es una familia.

Como testimonio de su carácter, cuando se les preguntó cuál definirían como el mayor logro de Glory, no mencionaron el dinero ni mencionaron el nombre de un gran cliente, sino que muchos de sus empleados han podido comprar casas.

Destinado al éxito desde el principio

El Gerente de Territorio de DCI, Terry Crosier, fue quien llamó nuestra atención sobre Glory Utilities, y estamos muy contentos de que lo haya hecho. A continuación, habla de cómo sabía que Tyler y Wes tendrían éxito, y cómo siguen manteniendo ese éxito hoy en día:

"Conocí a Tyler Chilean al principio de su puesta en marcha de Glory Utilities y mi primera impresión fue que sentí que iban a tener mucho éxito. Tyler y Wes se tomaron su tiempo y fueron muy selectivos sobre el tipo de trabajo en el que se iban a involucrar. Tenían una amplia experiencia en la perforación de tuberías y rocas, por lo que decidieron que la perforación de rocas iba a ser el lugar donde centrarían su búsqueda y los diferenciaría de la mayoría de las empresas emergentes de todos los días. Siempre se esforzaron por mantenerse al día con lo último y lo mejor de la línea de productos DCI, ingresando al nuevo Falcon F5 y actualizándose a medida que avanzaba la tecnología. Tyler y Wes también vieron la ventaja en los primeros días del TeraTrak R1 e hicieron su compra, la primera en el territorio del Atlántico Medio. Con eso agregado a su arsenal en 2021, estaban obligados a garantizar un alto nivel de éxito y decidieron también ayudar a otros perforadores locales con la provisión de planos de perforación en sus proyectos difíciles, y ganar un poco de dinero en el camino. Glory Utilities continúa poniendo el listón muy alto para los contratistas locales y muestra un gran respeto por los miembros de su equipo. Ha sido un gran placer ver crecer a esta empresa y ser parte del grupo de apoyo que los mantiene fuertes. He tenido el honor de conocer a sus familias y ver que tienen un plan tan completo con sus cónyuges involucrándose en la empresa y haciendo que las largas horas traicioneras sean algo que comparten juntos. Estas dos familias llegarán muy lejos y disfrutarán de un gran éxito en esta industria, y me complace ayudarlas en todo lo que pueda".

Mirando hacia el futuro

Ahora, con una nueva tienda y un nuevo patio en proceso, Tyler y Wesley tienen la vista puesta en el crecimiento a largo plazo. "Se trata de calidad sobre cantidad", dice Tyler, reflexionando sobre los objetivos de la empresa para el futuro. "No solo buscamos dinero rápido. El juego a largo plazo requiere ciencia. Ahí es donde queremos llevarlo. Queremos establecer algo que dure".

Con un plan de 10 años y un enfoque en ser impulsado por la tecnología, Glory Utilities está en camino de continuar elevando el listón en la industria de los discos duros. Y cuando Tyler mira hacia atrás en su viaje, está agradecido por lo lejos que han llegado.

"Comemos, dormimos y bebemos en este negocio", concluye Tyler. "Y al final del día, cuando Wes y yo nos presentamos, respaldamos todo. Mantendré ese sombrero de Gloria hasta el día en que me jubile".

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La historia de Tyler Chilian y Wesley Wittkop es una historia de perseverancia, crecimiento y la búsqueda incesante de la excelencia. Desde sus humildes comienzos en los campos petroleros hasta la construcción de un nombre de confianza en la perforación direccional horizontal, Tyler y Wesley han creado una empresa que representa algo más grande, una empresa que seguirá superándose en los años venideros.